Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Verde, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng một số tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của phụ huynh
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
• Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động dưới tài khoản của mình
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép

3. Sản Phẩm & Dịch Vụ

Verde cung cấp:

• Nền tảng thương mại điện tử để mua sắm
• Truy xuất nguồn gốc sản phẩm qua mã QR
• Thông tin về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm
• Thanh toán trực tuyến an toàn

Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bất cứ lúc nào.

4. Đơn Hàng & Thanh Toán

• Giá sản phẩm được hiển thị bằng Việt Nam Đồng (VND)
• Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng
• Thanh toán phải được hoàn tất trước khi giao hàng
• Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm và trọng lượng đơn hàng

5. Vận Chuyển & Giao Hàng

• Thời gian giao hàng dự kiến là 3-7 ngày làm việc
• Bạn chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác
• Rủi ro mất mát chuyển sang bạn khi giao hàng
• Vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận

6. Đổi Trả & Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả:

• Chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và còn nguyên trạng
• Chi phí vận chuyển đổi trả do người mua chịu (trừ sản phẩm lỗi)
• Hoàn tiền sẽ được xử lý trong 7-14 ngày làm việc

7. Truy Xuất Nguồn Gốc QR

• Mỗi sản phẩm có mã QR duy nhất
• Mã QR chứa thông tin về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm
• Thông tin này chỉ mang tính tham khảo
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin được quét từ mã QR không phải của Verde

8. Hành Vi Bị Cấm

Bạn không được:

• Sử dụng dịch vụ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
• Phát tán virus hoặc mã độc
• Cố gắng hack hoặc làm gián đoạn hệ thống
• Tạo tài khoản giả hoặc thông tin sai lệch
• Bán lại sản phẩm mà không được ủy quyền

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Verde không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi được giới hạn ở tổng số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm trong vòng 12 tháng trước khi khiếu nại.

10. Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nhãn hiệu, logo, nội dung và phần mềm trên nền tảng Verde thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép cho chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.